El comandante Gagarin Esqueda, jefe de la Zona 5 de los Bomberos del Distrito Capital, aseguró que fue un incendio leve y afectó ningún otro establecimiento del centro comercial. Presumen que el fuego fue generado por un cortocircuito.
La Avenida Teresa de la Parra (Avenida Principal de Santa Mónica) estuvo temporalmente cerrada mientras los funcionarios bomberiles realizaban sus labores.