Cada vez se vuelve una práctica habitual el llamado «showrooming», que consiste en ir a tiendas físicas para mirar, tocar y probar, pero finalmente comprar más barato en Internet.Según un estudio de la IBM, realizado a partir de una encuesta a 26.000 consumidores de todo el mundo, 1.600 de ellos españoles, este hábito origina casi el 50% de las compras «online».
La investigación también refiere que los "showroomers" compran mayoritariamente en comercios multicanales, es decir, que tienen tienda física y online más que en los que solo venden por Internet.
“Esto no significa que el cliente compre el producto en la versión online de la tienda que visita, sino que puede que termine adquiriéndolo en la competencia”, anota la IBM según recoge la ABC.
