Sistema online facilita la atención ciudadana a baruteños
La Alcaldía de Baruta, por medio de un sistema integrado de atención al cliente, ofrece a los vecinos del municipio un servicio para realizar sus solicitudes, reclamos o denuncias vía internet, de forma presencial, por correo electrónico o vía telefónica.
María Hernández Brewer, directora de Atención al Ciudadano, destacó durante el programa Noticias Globovisión Tecnologíaque se trata de un servicio cuya finalidad “es facilitar y dar una rápida respuesta al usuario”, con aproximadamente cuatro años de funcionamiento.
Asimismo, explicó que el servicio cuenta con dos taquillas especiales de atención ciudadana en Baruta y Bello Monte, donde los vecinos también pueden acudir para hacer sus solicitudes.
Hernández resaltó que el sistema se ha convertido en referencia para otros municipios de la Gran Caracas así como en el interior del país.
