Alierta intervino en
la primera jornada del Congreso Mundial de Móviles, que se celebra en
Barcelona (noreste), donde concedió una relevancia especial al papel de
la educación y abogó por un cambio en el modelo "para incrementar las
posibilidades de los nuevos profesionales de encontrar un empleo".
El
exponencial crecimiento de los datos, la digitalización y el Big Data
transformarán igualmente los modelos productivos, clave para anticiparse
a las necesidades del cliente, para tomar mejores decisiones
empresariales y para impulsar la innovación, añadió.
El presidente
de Telefónica, multinacional con amplia presencia en Latinoamérica,
explicó que las operadoras de telecomunicaciones tienen ante sí la
oportunidad de reformular su relación con el cliente y con respecto a
los datos.
Alierta insistió en que el Big Data proporciona a las
operadoras una oportunidad diferencial que han de aprovechar, pues pocos
sectores cuentan con un conocimiento tan profundo de sus propios
clientes como el que ya tienen las empresas de telecomunicaciones.
Se
trata, explicó, de construir una nueva ventaja competitiva que permita
reequilibrar la cadena de valor del ecosistema digital.
Asimismo,
Alierta destacó la necesidad de contar con un escenario "igual" para
todos los actores que operan en el ecosistema digital, por lo que
reclamó un cambio en la regulación actual.
"La regulación actual
tiene que cambiar para poder cumplir con la premisa del espacio digital:
mismo servicio, mismas reglas, misma protección", afirmó.
Destacó
que la digitalización lo cambiará todo, que el progreso social será
exponencial como consecuencia de ello y que habrá una mayor creación de
riqueza. EFE
