El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parilli, reveló este martes que la organización ha recibido alrededor de 15 mil quejas en lo que va de año por problemas de los usuarios con algún aspecto de sus viajes al exterior en avión.
“Hemos recibido aproximadamente 15.000 denuncias relacionadas al tema de los viajes en lo que va de año”, aseguró Parilli en entrevista con Efe en la que señaló que la mayoría de ellas se han presentado por los problemas de los venezolanos para acceder a sus dólares una vez fuera del país.
Las quejas también tienen que ver con la dificultad para encontrar pasajes en bolívares.
Sobre este último punto cuantificó en “miles” las reclamaciones recibidas en Anauco por la venta de pasajes en dólares por parte de las compañías aéreas.
Las aerolíneas comenzaron este año a vender en moneda estadounidense ante el impago por parte del Ejecutivo de alrededor de cuatro mil millones de dólares en concepto de liquidación por las ventas en bolívares durante 2013 y 2014.
Incluso algunas compañías como Alitalia optaron por suspender operaciones, lo que propició que sea muy difícil encontrar pasajes para salir del país o se encuentren a precios excesivamente elevados.
Parilli comentó que Anauco ha recibido quejas por el anuncio de la nueva providencia cambiaria de abril y en la que el cupo que se le asigna a cada persona para viajar al exterior, y que varía según el destino y los días, se redujo considerablemente.
Calificó de “abrupta” esta providencia, que se anunció sin previo aviso, y aseguró que “miles de personas en tránsito que estaban en el extranjero tuvieron problemas serios para pagar con dólares en el exterior”.
Además aseguró que venezolanos que ya tenían su pasaje y su viaje organizado antes de esa providencia “tuvieron que suspenderlo” ya que con la nueva cantidad de dólares que se autoriza por persona se hace “imposible” salir al exterior vía aérea.
Para Parilli el venezolano tiene “cuesta arriba pagar un pasaje” lo que ha generado una “asombrosa caída” en la venta de boletos al exterior desde el país caribeño.
Para el presidente de Anauco estas tres situaciones planteadas por los usuarios antes y después de comprar un boleto al exterior “son percibidas por el ciudadano como una limitación fundamental del libre tránsito”.
Afirmó que desde la alianza que encabeza se han puesto en contacto “informalmente” con el Ejecutivo para informar de estas quejas y que, además, han solicitado al Tribunal Supremo de Justicia la “nulidad de la providencia”.
Fuente: EFE
